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martes, 22 de abril de 2014

Conducir por Ibiza...

Tras 6 años viviendo en Brasil pensaba yo que llegaba de vuelta a casa curado de espanto en lo que a moverse por carretera se refiere. Allí he llegado a vivir situaciones tan surrealistas como detectar una vaca, parada en medio de una curva a ciegas, sólo por el olor que desprendía el aninalito a pleno solano tropical. El aroma era capaz de alisarte el cabello a 50 metros de distancia sin necesidad de planchas ni producto químico alguno.

Anécdotas aparte, no descubro nada mencionando la forma caótica y desorganizada en que se conduce en muchos países de América Latina. Brasil no es para nada una excepción, sobre todo pensando en que en ciertas áreas rurales y del interior no saben lo que es una autoescuela, ni falta que les hace...

Total, que no venía yo pensando que mi vida en Ibiza se iba a convertir en una nueva aventura cada vez que salgo a la carretera. Por circunstancias de mi trabajo en la isla, debo moverme a lo largo y ancho de ella a diario, cosa que en un principio me extasiaba y que, tras un año por aquí, continúa haciéndome enormemente feliz. Pero ya dijo el sabio que la felicidad es una cosa efímera, sobre todo si compartes el asfalto con compañeros de carretera que, en general, consideran que las líneas continuas son un fantástico adorno que algún simpático grafitero debe haber tenido la amabilidad de colocar para su regocijo y diversión. 


A ese grupito encantador de "invasores de carriles", de los cuales puedo contar varios centenares a lo largo de la semana, se une toda una fauna variopinta que incluye payeses en vespino, manadas de ciclistas en doble y triple fila, guiris (y nacionales) puestos hasta las trancas, abueletes de paseo con su Fiat Panda de alquiler, "lamematrículas", británicos conduciendo como en casa,... Todo un crisol de posibilidades que te puedes encontrar tal y como sales de casa y que convierten tus desplazamientos diarios en toda una "gincama", una aventura apasionante que se une a tu disfrute del precioso paisaje ibicenco.


Si ya es difícil en ocasiones aislarse de ese paisaje que hechiza y centrarse en la carretera, súmale a eso los drenajes de las autovías que las convierten en un fantástico estanque para patos cada vez que caen cuatro gotas, esos márgenes que en ciertas épocas del año son una auténtica huerta salvaje o un encantador erizo que cruza la carretera a 2 por hora y que por nada del mundo querrías atropellar. Vamos, que si le añadimos a todo el pastel la anunciadísima etapa final del famoso y desmadrado Gumball 3000 que acaba en la isla este verano, esto va a ser digno de tebeo de Ibáñez. Solo faltaba leer los anuncios del Consell de Ibiza proclamando a los cuatro vientos que aquí no vamos a ver ni uno de esos bólidos desfasando por nuestras carreteras para que el descojono generalizado se oiga a varios kilómetros de distancia, mar adentro, y por toda la costa, desde Murcia hasta Girona...



viernes, 4 de abril de 2014

¡Comienza la temporada!

Ya estamos liados de lleno en Ibiza con el inicio de la nueva temporada. Semana a semana van abriendo sus puertas nuestros locales preferidos tras un letargo invernal que cada vez se hace más corto. Se celebran las primeras aperturas del año, los "beach clubs" (chiringuitos de playa de toda la vida en su versión más actual) se desperezan y comienzan a funcionar a un ritmo más relajado. Aprovechan las ganas de la gente de la isla de empezar a pisar arena y sentir el aire tibio que el mar comienza a regalarnos.


Los restaurantes típicos, los de toda la vida, los que nunca cierran, incrementan su clientela habitual tal como nos adentramos en los meses más cálidos del año y comienzan a compartir atención con los locales que abren ya de cara a la temporada estival. En la temporada "fría" la isla parece no haber dormido tan profundamente como antaño. Ibiza tiene ahora otro ritmo en la temporada baja, otra atmósfera. Muchos puntos de reunión de la gente local permanecen activos todo el año. Se puede vivir y respirar la isla más genuina en Santa Gertrudis o en San Juan, donde los ibicencos se reúnen todos los finales de semana para aprovechar la fuerza que el sol no pierde nunca en este rincón privilegiado del Mediterráneo


Ya respiramos de lleno la primavera, se huele el verano, y se nota en el ambiente la vibración que precede a la locura que se avecina. Nadie parece tener dudas de que la temporada 2014 va a ser memorable. Alojamientos emblemáticos de la isla están a punto de colgar el cartel de "completo", con ocupaciones de récord desde mayo hasta octubre. Se espera con ganas la inauguración de nuevos locales que seguro van a marcar una nueva época en la isla. Tenemos muchísimas ganas de disfrutarlos y de volver a sumergirnos en las celebraciones y las fiestas que el año pasado nos apasionaron y nos engancharon. Volveremos a sufrir la saturación de la isla una vez más, ese ajetreo que nos obliga a buscar refugio en nuestros rincones secretos. Pero Ibiza no sería Ibiza sin esos contrastes que la hacen única y que provocan que la amemos con intensidad. Se avecinan unos meses apasionantes... 


viernes, 7 de marzo de 2014

Desatar el Potencial Humano

La primera y más importante verdad de cualquier líder debe entender es que los seres humanos que trabajan dentro de todo tipo de organizaciones poseen un potencial ilimitado. Esas personas tienen la capacidad de resolver cualquier problema y la capacidad de adaptación para responder a circunstancias imprevistas. Puede ser el tópico más tronado y gastado en el mundo de los negocios, pero eso no quita la razón al hecho de que el recurso más valioso y activo que cualquier empresa tiene son sus empleados.

El problema clave radica en que la mayoría de las organizaciones de hoy en día son incapaces de aprovechar ese potencial humano ilimitado, debido a una serie de límites autoimpuestos. El desbloqueo de este potencial significa desafiar las muchas hipótesis que tenemos sobre el trabajo de hoy: la incontestabilidad de la jerarquía, la importancia del tiempo invertido en la oficina, las evaluaciones semestrales de rendimiento de los empleados, la valoración de la voz del cliente pero no del empleado, y la restricción de información vital para preservar el rango.


Las organizaciones y sus líderes deben esforzarse por romper tres fronteras comunes con el fin de dar rienda suelta a todo el talento y su contribución al éxito que se encuentran en situación de letargo. La primera está basada en los roles: la comunicación y la colaboración se restringe por nivel de "senioridad". ¿Cómo puede un empleado de nivel humilde posiblemente relacionarse con un alto directivo o peor ... un ejecutivo! El segundo límite se posiciona alrededor de departamentos y funciones. La gente de marketing se relaciona casi exclusivamente con sus compañeros de departamento, la de ventas con la de ventas, los de desarrollo de productos con su gente de desarrollo de productos. Como consecuencia de ello la información y las oportunidades potenciales para la innovación permanecen atrapadas dentro de "silos". El tercer tipo más común de límite es geográfico ya que empleados de una oficina localizada en un determinado lugar simplemente "no ven" a sus pares en otra oficina de la empresa en diferente ubicación.


Escapar de estos límites persistentes y perniciosos para la comunicación, la contribución al éxito y la colaboración requiere tres cambios fundamentales:

De gestión a liderazgo
Romper los límites no es una cuestión de dirección ejecutiva. Se trata de replantear la gestión y de cambiar la perspectiva de decirle a la gente qué hacer para conseguir que se entusiasmen con querer hacerlo. No necesitamos más gerentes, necesitamos más líderes. Hoy en día, cualquier empleado puede convertirse en ese líder. Sin embargo, la norma en la mayoría de las organizaciones es atraer a más y más gerentes para supervisar personas y luego a más encargados de gestionar a esos gerentes. El objetivo de todo esto, por supuesto, es conseguir un control más estricto de la organización para reforzar ese mismo control. El objetivo original de la gerencia fue simplemente asegurarse de que los empleados se presentaran a tiempo al trabajo, de que no hicieran preguntas para no causar problemas, y luego a marchar a casa y hacer eso una y otra vez, día tras día. La dirección no se centraba en la innovación, en la voz del empleado, en el compromiso o la creatividad. Ese fue el caso hace 100 años y lo es todavía en muchas organizaciones de hoy en día. Es por esto que es tan importante el crear capacidad de liderazgo en todos los aspectos del negocio.


El líder desafía las suposiciones comunes en torno a la gestión y guía a los empleados para ayudarles a ser exitosos. El líder tiene seguidores no porque él les ordena, sino porque se los ha ganado.

Desde la "necesidad de conocer", a las tecnologías de colaboración 
La gama de tecnologías de colaboración emergentes hoy en día permite que los empleados se conecten entre sí y tengan acceso a la información, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Mientras que muchos líderes ven la avalancha de dispositivos y aplicaciones y las nuevas tecnologías como un problema que hay que resolver, los líderes más eficaces hoy en día apoyan enérgicamente las herramientas que permiten a los empleados conectarse, contribuir, elegir y crear. Tiene que ser fácil para un empleado en California encontrar un compañero de trabajo en Pekín. Tiene que ser fácil para un empleado de nivel básico iniciar un diálogo con un ejecutivo, a pesar de que nunca se han visto cara a cara. 

Las tecnologías de colaboración también son cruciales en el desarrollo de líderes. En el nuevo mundo del trabajo, los líderes se crean ellos mismos. Ellos comparten sus ideas, el contenido y el "feedback" de una manera pública, que atrae seguidores de la organización. Cualquiera puede convertirse así en un líder de pensamiento o experto en una materia determinada.

Desde el control de gestión al trabajo de romper los límites
A cada paso, los líderes deben preguntarse a sí mismos: "¿Cómo apoya esto nuestra visión de romper los límites?" ¿Cómo cambiar la visión de un empleado actual? ¿Qué pasa con la gestión del talento? Tal vez cuando se incorporan los empleados se les puede enrolar en un proceso en el que deban encontrar y conectarse con colegas de todo el mundo, algo que algunas empresas de telecomunicaciones hacen ya hoy en día con sus nuevos fichajes. ¿Y si en lugar de evaluaciones semestrales, se aplica un sistema de información en tiempo real sobre una plataforma de colaboración? ¿Por qué no crear una tabla de clasificación de empresa en torno a la salud y el bienestar de manera que las diferentes regiones geográficas pueden compararse entre sí? ¿Qué pasaría si los empleados "narraran" su trabajo de una manera pública dentro de la organización, para que todos y cada uno puedan ver en lo que están trabajando? Cada proceso de gestión integrada es una oportunidad para liberar el potencial humano. El trabajo de los directivos y gerentes debería ser repensar y rediseñar ese núcleo fundamental.

Liberar el potencial humano es la nueva ventaja competitiva. Pero no es tan simple como expresar buenas intenciones de buen principio. Y no es suficiente proclamar: "Nuestra gente es nuestro activo más importante." Cada líder tiene que hacer el trabajo duro de romper fronteras y repensar más profundamente los supuestos sobre el trabajo. Esa será la diferencia entre ganar y perder en el futuro.



Fuente: Jacob Morgan (The Collaborative Organization: A Estrategic Guide to Solving Your Internal Business Challenge Using Social and Collaborative Tools).


sábado, 22 de febrero de 2014

Eivissa diu NO!!!

Esta misma tarde hemos participado en la gran manifestación contra las prospecciones petrolíferas que ha recorrido el centro de Vila. Nos ha producido una gran alegría saber que se han conseguido recoger 58.000 firmas en contra de esta locura promovida por el Ministerio de Industria y varias empresas petroleras. 1 de cada 2 habitantes de Ibiza y Formentera ha firmado las alegaciones que la gente de Alianza Mar Blava ha preparado y promovido a conciencia.

Sinceramente, tenemos que felicitar a los organizadores, a las varias asociaciones que han promovido este acto y el movimiento en contra de las prospecciones, a los voluntarios y, en general, a la gente de las Pitiusas que se ha volcado en contra de este nuevo ataque a nuestro mar y a nuestra forma de vida. Este es un movimiento apolítico que ha reunido a gente de todas las generaciones que viven y aman sus islas.


Un gran resumen del espíritu de lo vivido hoy son las palabras del poeta ibicenco Ben Clark en el manifiesto que se ha leído al inicio de la marcha. Los ibicencos tienen claro y reconocen que el modelo de explotación de la isla a nivel urbanístico y turístico, no ha sido el que todos desearíamos. Pero no por ello vamos a dejar que nos destrocen el entorno privilegiado del que todavía disfrutamos en este rincón del Mediterráneo. Las prospecciones y la agresión que suponen contra nuestro mar y los seres que lo pueblan van en contra de la forma de vida de estas islas y contra su economía. Ambas dependen del mar y de su entorno natural único para subsistir.


Lo que también nos ha sorprendido agradablemente es que no se ha querido que la reivindicación fuera algo tan solo a nivel local. Uno de los lemas de la manifestación de hoy ha sido en favor de las energías renovables, a favor de una apuesta firme de nuestro gobierno por un nuevo modelo energético que deje definitivamente de lado nuestra dependencia de los combustibles fósiles. No queremos que dejen en paz nuestro entorno para que se vayan a joder el de otra gente. No. Se ha proclamado la necesidad de planificar el futuro con otra perspectiva, tal y como se lleva años apostando en países "serios". 

Si no cambiamos nuestro modelo nos va a pillar irremediablemente el toro cuando esas fuentes de energía se vayan acabando. Pero bueno, a esos papelones en este país estamos muy acostumbrados. Nos intentan vender que estamos en la "Champion Li" y continuamos apostando por la "pandereta" de toda la vida. Ahora toca joder el Mediteráneo para ver si aquí en cuestión de 4 días podemos atar a nuestros perros con longanizas como si fueramos el nuevo Dubai o Qatar (probabilidad, por cierto, del todo inexistente ya que las posibles bolsas de petroleo que se pueden encontrar en nuestras aguas son, con toda seguridad, ridículas en tamaño y en rendimiento).


Tras lo que hemos vivido estas últimas semanas, y lo de esta tarde, tenemos esperanzas fundadas de que las prospecciones se anularán, tanto en el Mediterráneo como en Canarias. Confiamos en que se impondrá la cordura y la sensatez sobre la ambición, la estupidez y la cortedad de miras de la gente que nos gobierna. Confiamos en que el Ministerio de Medio Ambiente y la Unión Europea le pararán los pies al ministro Soria ( y a su amigo Brufau en Repsol) ya que las irregularidades y el trato de favor que está dando a estas empresas para realizar los sondeos han llamado la atención de los instituciones europeas. No podemos permitir que esta gente se cargue nuestro mar, ni nuestro patrimonio natural y económico por dar luz verde a unos proyectos que no lucrarán a nadie más que a las petroleras. Lo debemos parar por todos los medios legales y posibles.


viernes, 7 de febrero de 2014

El Empleado del Futuro (y del presente)

La crisis y la precariedad laboral que ha comportado, junto a la rápida evolución de las nuevas tecnologías están promoviendo cambios dramáticos en nuestros comportamientos y en la forma que trabajamos. De hecho, hay una serie de tendencias que están dando forma al futuro del trabajo. Para mantener el ritmo de este cambio radical, hay cinco cualidades que el empleado moderno necesita poseer.

Aceptar el cambio 
Los empleados han ido creciendo acostumbrados a hacer las cosas de cierta manera. Han utilizado las mismas tecnologías y los mismos procesos durante muchos años, pero eso no significa que esas tecnologías y formas de hacer las cosas sea lo mejor para nuestras empresas o para nosotros mismos. Hemos de considerar que en pocos años los "milennials" (nacidos alrededor del año 2.000) van a convertirse en la mayoría que domine la fuerza de trabajo en todo el Planeta. Son la generación que crece utilizando herramientas sociales y de colaboración para comunicarse, encontrar gente e información. Esta nueva fuerza de trabajo significa nuevos comportamientos y nuevas tecnologías, los empleados deben estar dando un paso adelante juntos y abrazar el cambio que va a hacer su trabajo y su vida más fácil. Como dijo Winston Churchill, "Mejorar es cambiar; ser perfecto es cambiar a menudo."


Tener una voz en tu empresa 
Por primera vez en la historia de los negocios "líder" y "administrador" no son mutuamente excluyentes. Los líderes ya no tiene por qué ser gerentes, tienen que ser personas apasionadas, informadas y cómodas con el uso compartido (que es otra cualidad clave que se menciona a continuación). Las nuevas tecnologías de colaboración están capacitando a cada uno de los empleados dentro de una organización para compartir sus pasiones, intereses, ideas y "feedback". Si te preocupa algo, tienes la oportunidad de convertirte en un líder y una voz conocida en ese tema dentro de tu organización. Sin embargo, esto no puede suceder si no hablas "en voz alta". Uno no puede convertirse en un líder si tiene miedo de compartir su voz y sus opiniones. Esto significa utilizar las nuevas tecnologías de colaboración disponibles para ser reconocido dentro de tu empresa. ¿Por qué ser un empleado cuando se puede llegar a ser un líder?

Ser autónomo
Ahora que los empleados tienen la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, ser "auto-dirigido" es crucial. Ya no hay un jefe vigilando todos tus movimientos y recordándote que debes "volver al trabajo". Esto es un privilegio pero también una responsabilidad. Si tienes oportunidad de trabajar con semejante autonomía, debes saber que un gran nivel de confianza se está invirtiendo en ti para llevar a cabo tus tareas. Como empleado moderno debes ser capaz de ejecutar tus responsabilidades, tanto si estás en una oficina, en la cafetería, o en casa.

Compartir y ayudar a los demás 
Esta es una de las principales cualidades para el manager moderno, pero también es una cualidad clave para el empleado moderno. Tradicionalmente los empleados querían mantener sus ideas protegidas para conseguir todo el crédito de sus contribuciones. Este modelo ya no es eficaz. Con la aparición de herramientas de colaboración, las ideas y el "feedback" pueden ser fácilmente atribuibles a cada individuo dentro de una organización. Compartir no sólo beneficia al equipo, también te beneficia como empleado. Compañeros y gerentes reconocen la actitud y la capacidad de echar una mano. El "compartir" puede tomar muchas formas. Se pueden compartir ideas, comentarios, tareas en proceso, documentos o cualquier otra cosa que elijamos. Al compartir, nuestro equipo y los departamentos vecinos reconocerán nuestro nombre. Para ser un empleado moderno debes sentirte cómodo al compartir y ayudar a otros.

Filtro y enfoque
El entorno de trabajo actual nos exige y estira desde muchas direcciones. Estamos en reuniones mientras verificamos correo electrónico o Twitter, la edición de un documento, y  al mismo tiempo enviando mensajes instantáneos a un colega. Con la proliferación de contenidos y herramientas, con las que los compañeros de trabajo y amigos pueden distraer nuestra atención, es muy fácil perder el enfoque. Los empleados rodeados de tecnología emergente debemos recordar cómo centrarnos en lo que hay que hacer. Esto significa ser capaz de meter "en la nevera" a la gente y sus mensajes. La información bombardea a los empleados desde todas las direcciones, lo que significa que necesitan convertirse en expertos en el "filtrado" y centrarse en lo que es crucial.


Las cosas no son sencillas a día de hoy. Sufrimos presiones y desánimo desde muchos de los ámbitos que predominan en nuestro entorno. Si nos aislamos de todo ese "cabreo" general que nos rodea y hacemos el esfuerzo de ver con otros ojos el mundo que sale de esta crisis, observaremos que estamos ante una nueva etapa apasionante. Sigue dependiendo de nosotros mejorar las cosas, aprender de nuestros errores y permanecer alerta para que nada ni nadie nos lleve a vivir una experiencia tan negativa como la que hemos soportado con esta depresión económica. Abracemos el cambio, compartamos nuestras aportaciones para mejorar las cosas y tirar los proyectos hacia adelante, disfrutemos de las nuevas herramientas que se han puesto a nuestra disposición para esta tarea y no perdamos nunca la ilusión por evolucionar, por ser mejores y crecer a nivel profesional y personal.




Fuente: Jacob Morgan "The Collaborative Organization: A Strategic Guide to Solving Your Internal Business Challenges Using Social and Collaborative Tools (McGraw Hill)".